为切实提升客户服务能力与港口运营效率，秀屿港口持续贯彻“效率更高、服务更优”的服务理念，扎实推进“一支部攻坚一项目”主题活动“鞍钢货运质量提升”项目攻坚，通过标准化管理与多元化业务拓展相结合，全面推动港口服务质量升级。

针对卷钢运输保障需求，为确保货物运输通畅与客户货物质量安全，成立专项鞍钢服务质量提升小组，小组以“零磕碰损伤”为质量底线、以“高效安全作业”为效率目标，创新采用“标准化操作规范+创新型辅助工具”双管齐下的工作策略，在有效降低产品破损率的同时，显著提升了作业效率。

在冷轧作业过程中，为解决筒叉定位精度这一长期困扰的技术难题，小组通过现场跟班作业、视频回放分析、客户反馈收集等多元途径，系统梳理冷轧卷装卸过程中存在的各类损伤问题。针对梳理出的痛点，精准制定直进直出防侧划操作法、平进平出防上下伤操作标准、精准定位防硬伤操作规程三项核心规范，从操作源头有效规避质量风险，为冷轧卷装卸作业提供标准化指引。

服务小组还自主研发出一款结构简洁却效用突出的定位辅助装置，采用模块化设计，以圆形吸铁底座与黄黑相间的警示立杆为核心部件，可根据不同规格卷材灵活调整安装位置，适用性极强。对操作人员而言，这款装置如同“视觉定位标尺”，醒目直观的设计能帮助其快速精准判断筒叉末端是否完全伸出卷体，从根源上杜绝因定位偏差引发的硬伤问题；同时，装置的应用大幅缩短操作手的定位确认时间，在严守质量关口的基础上进一步提升作业效率，真正实现“降耗”与“提效”的双重突破。

下一步，莆田港务集团将继续深入贯彻“一支部攻坚一项目”主题活动精神，不断提升港口服务质效，锚定年度目标，矢志奋勇攻坚。